Service

Jeder individuell designten Torte geht eine Besprechung und Beratung voraus – telefonisch, online oder persönlich. Dabei klären wir die Details zur Torte selbst und organisatorische Punkte.

Ihr profitiert dabei von unserer langjährigen Erfahrung als Tortendesigner. Wir wissen ganz genau, welche Aspekte es zu beachten gilt z.B. beim Transport von mehrstöckigen Torten, bei Festen im Hochsommer bei 35° Grad oder echten Blumen auf der Torte.

Wir stimmen uns ab mit anderen Dienstleister:innen (Florist:in, Dekorateur:in, Hochzeitsplaner:in, Location, …) und garantieren Euch eine zuverlässige, rechtzeitige Lieferung, sowie den perfekten Aufbau der Torte.

Lieferungen bieten wir für mehrstöckige Torten an:

• Ab einem Bestellwert von € 400,00 (exkl. Lieferkosten) in Wien (Bez. 1, 3-8, 10-18, 23) & Raum Perchtoldsdorf bis Mödling
• Ab einem Bestellwert von € 500,00 (exkl. Lieferkosten) in Wien (Bez. 2, 9, 19-22)
• Wien-Umgebung, Nö & Bgld auf Anfrage
  

Torten unter € 400,00 können problemlos selbst abgeholt werden. Du bekommst sie von uns sicher in einer Schachtel verpackt, mit der Du sie am besten flach in den Kofferraum stellst.

Abhängig vom Auftragswert beträgt unser Lieferradius maximal 1,5 Std. Fahrzeit in eine Richtung, vom Firmenstandort aus.

“Abhängig vom Auftragswert” bedeutet, für Lieferung mit z.B. 1 Std. Fahrzeit (pro Richtung) haben wir einen Mindestbestellwert von € 900,00. Sollte deine Torte kleiner/günstiger sein, frag gerne trotzdem an. Oft ist eine Selbstabholung problemlos möglich.

Bei Aufträgen über € 2.000,00 Bestellwert (exkl. Lieferkosten) sind auch Lieferungen in größere Entfernungen möglich.

An Sonn- und Feiertagen haben wir geschlossen. An diesen Tagen sind keine Lieferungen oder Abholungen möglich.

Lieferkosten
Wien (Bez. 1, 3-8, 10-18, 23) & Raum Perchtoldsdorf bis Mödling: € 55,00
Wien (Bez. 2, 9, 19-22) & Wien-Umgebung, Nö & Bgld: Preis auf Anfrage

Bei Bestellung einer Torte im Tortenstudio kannst Du gerne einen passenden Tortenständer gegen eine Kaution dazu ausleihen. Die Rückgabe erfolgt unbeschädigt innerhalb von 4 Tagen nach dem Fest, ab dem 5. Tag werden Leihgebühren von € 25,00/Tag verrechnet.

Tortenständer werden nicht ohne Tortenbestellung verliehen!

Wenn Ihr vor Eurem vereinbarten Besprechungstermin verkosten wollt, könnt Ihr ein Verkostungspaket zu einem vereinbarten Zeitpunkt abholen. Das Paket enthält unsere 10 beliebtesten Sorten, es kostet € 39,00 und reicht für 2 Personen.

Der Betrag wird bei Bestellung der Torte ab einem Wert von € 500,00 (exkl. Lieferung) auf der Rechnung gutgeschrieben. Da wir die Kostproben für jede Verkostung individuell vorbereiten, ist eine Absage oder Verschiebung nur bis maximal 24 Stunden vor dem Termin möglich.